【岗位职责】
1. 负责开拓和维护与旅行社、MICE(会议、奖励旅游、大型活动)等渠道的合作关系。
2. 制定针对旅行社团队的销售策略,包括团体房价、取消政策、增值服务等,以提升签约率和客户忠诚度。
3. 定期拜访重点旅行社客户,了解市场需求,推动复购并优化合作方案。
4. 策划并执行针对旅行社团队的促销活动,提升酒店品牌曝光度。
5. 与旅行社洽谈合作协议,优化合同条款。
6. 管理客户合同执行,跟踪应收账款,降低坏账风险。
7. 与前厅部、收益管理部、宴会部等部门紧密合作。
8. 协调大型团队(如旅游团、会议团)的接待工作,确保服务质量。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 3年以上高星级酒店销售经验,其中至少2年专注于旅行社团队或团体销售,有成功案例(如大型团队接待、协议客户开发)。
3. 出色的谈判技巧、客户开发及维护能力,擅长高端客户关系管理。
4. 熟练使用PMS系统(如Opera)、Excel等办公工具。
5. 拥有国际连锁酒店集团工作经验。
6. 英语良好。
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上海浦东温德姆酒店(Wyndham Shanghai Pudong)是由全球规模最大、业务最多元化的温德姆酒店集团携手上海里泰酒店管理有限公司共同倾力打造。致力于向宾客提供亲切宜人、舒适惬意的入住环境及特色的饮食, 秉承 “总以温情相待(THERE'S A WYNDHAM WAITING)”的宗旨与理念并提供个性化及高效的服务,使他们在任何时候都有宾至如归的感觉,酒店坐落于迅速发展的浦东川沙镇, 酒店距离上海迪斯尼乐园和上海浦东国际机场仅需10分钟的车程,酒店设有250间客房,一间宴会厅和多间多功能会议室,同时拥有多家不同类别的餐厅,是各地客人的理想选择。酒店矢志成为主要以国际商务和会议型为主的酒店,同时也力争成为本地区最受个人商务旅客欢迎的酒店。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式,为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远职业规划,多元化的培训课程及丰富多彩的业余生活。上海浦东温德姆酒店诚挚欢迎您的加入!