联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
一、熟知公司的票价系统, 负责门票的领取、出售
二、 负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐
三、 负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报
四、 负责解答游客提出的问题,热情服务
1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;
2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。