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岗位职责
1.要熟知菜单、配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料;
2.为来店消费客人登记、引领、领位;
3.接待来店消费客人,提供餐饮预订和服务;
4.清洁并擦亮所有器皿;
5.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁;
6.从仓库内领取物品;
7.根据标准的手册来完成服务工作;
8.根据Lounge的规定来摆放餐桌;
9.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面;
10.收集客人意见,及时向上级汇报并协助跟进处理。
岗位要求
1.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、热情待客;
2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。
3.良好的语言表达能力及服务意识。
4.掌握基础英语日常会话。
5.身高1.60M以上,身体健康。
京阁Capital Lounge位置在华贸丽思卡尔顿酒店一楼,定位于提供优质全面威士忌,鸡尾酒,葡萄酒,手冲咖啡,现场爵士乐,下午茶和全日简餐的都市最In休闲生活场所。