【职位描述】
-确保随时为客人提供质量的服务和产品。
-随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。
-必要时通过企业内部网更新宴会管理指南,作为新员工的培训手册。
-发展生意,运作社会活动的询价(例如婚礼,晚餐及舞蹈)尽可能的收入最大化。
-确保信息传播到宴会销售部时是不断更新的(例如宴会清单,菜单,酒水单)。
-密切监测帐户收入和生产经营。调整战略,程序和客户范围以实现计划目标。
-分析市场趋势。在市场销售总监的指导下,规划及执行实施方案以提高市场占有率。
-回顾直接竞争和市场变化。确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。
-负责团队的餐饮及房间收入,和质量产品控制。
- 准备每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。
-与销售总监和业务发展总监保持密切的沟通通过有效的管理以最大化产量和酒店利润空间。
-需要出席和组织必要的会议。
-积极参与制定和执行销售计划。
-确保宴会销售部员工理解岗位职责,业绩标准,并进行正规的半年度评估和指导。
【任职要求】
1.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。
2.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
3.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
4.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
5.具有良好的沟通技巧。
6.具有领导,指导和发展员工的能力。
7.具备处理危机的知识和能力。
8.具有以身作则的能力。
9.具有良好的中英文读写能力。
10.具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。
深圳国际会展中心希尔顿酒店拥有325间全新装修的豪华舒适客房及套房,均享有壮阔海景或迷人城景。总面积达2,200平方米灵活的会议活动空间,包括一间1,350平方米的无柱式大宴会厅,层高9米并设有4D全息投影设备及车载电梯,可举办各类会议活动,宴会及婚宴。4间别具特色的餐厅及酒吧,提供各式风格迥异的中西式珍馐美馔。酒店配备丰富的康乐设施包括24小时健身中心,室内、室外游泳池,以及行政酒廊。 深圳国际会展中心希尔顿花园酒店拥有407间全新装修的时尚舒适客房及套房,5间灵活精致的多功能会议室,可举办各类中小型会议或活动。酒店设有1间全日制餐厅及1间大堂酒廊,可提供风味多样的佳肴美食,设备齐全的健身中心、24小时自助洗衣服务及好味亭购物商店为宾客的旅途增添多彩活力。 深圳国际会展中心希尔顿酒店及深圳国际会展中心希尔顿花园酒店位于深圳市宝安区福永街道的会展新城片区,紧邻亚太区最大的综合性会展中心 —— 深圳国际会展中心,步行即达。 团队成员福利 1. 营养可口的工作餐 酒店为所有团队成员提供美味的工作餐。2. 舒适的员工公寓 酒店为团队成员提供舒适的公寓,每间公寓配备空调、床上用品及WIFI。3. 全面的社会保险 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4. 团队成员入住优惠价 (Go Hilton) 希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5. 假期福利 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等。6. 团队成员嘉奖 酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7. 团队成员培训 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会。8. 丰富多彩的团队成员活动 定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。9. 职业发展机会 众多的集团内部调动机会。 交通:乘坐地铁12号线或20号线至“国展北”站,C1或C2出口,通过廊桥,步行5分钟,到达酒店。面试须知:请先电话预约,参加面试的候选人请携带个人有效身份证、健康绿码、个人简历前往。欢迎搜索、关注酒店人力资源部公众号“希才荟萃”,随时了解更多招聘信息。