【岗位职责】
1、制定、安排服务员的服务区域与班次,负责服务员的考勤管理工作。
2、对服务员的工作进行指导,确保服务效率和服务质量。
3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。
4、根据订餐需求安排配送(含护理区),确保送餐餐品的准确性。
5、维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。
6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。
7、处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况。
【任职资格】1、大专及以上学历
2、2年及以上餐饮服务管理经验。
3、熟悉餐饮服务的要求及流程规范;熟练使用电脑和办公软件;有较强的服务意识;具备较强的沟通、适应及细节处理能力。
4、具备良好的礼仪规范。
【社区介绍】
泰康之家·燕园于2015年6月开业,是泰康在全国布局并投入运营的首家旗舰养老社区,占地面积约13.8万平米,地上建筑面积约30.5万平米,可提供约3000个养老单元,配置二级康复医院——北京泰康燕园康复医院和约135张医疗床位。共分三期规划,目前一期、二期已投入运营,三期已于2023年9月正式开业。
燕园位于北京市昌平新城核心区域,交通便利,生态环境优渥。作为泰康之家重磅打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”,燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面,还是在智慧养老等软件方面,都进行了全方位的升级迭代,以“创新永续”的态度持续引领我国养老产业高质量发展。
泰康之家·燕园运营八年来,获得了多项肯定,它是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区,是“北京市五星级养老机构”,同时也是工信部、民政部和国家卫生健康委员会评定的“2021智慧健康养老应用试点示范企业”。