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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.高中以上学历。
2.有2年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
杭州逸澍酒店,位于杭州市拱墅区萍水街太合商业中心2幢,由杭州喜丽酒店管理有限公司投资兴建,是一家高端设计型酒店。在建筑风格和装修设计上充分体现了时尚简约风格,是具有商务旅游、餐饮娱乐、休闲健身等多功能设施的高端设计型酒店。酒店位于杭州5号线萍水街地铁C出口,西邻城西银泰商圈,距离西湖风景区仅20分钟车程,离杭州国际机场仅需40分钟,环境优美,交通便利。