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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,气质佳,有同岗位工作经验3年以上;
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
目前旗下成员酒店:黄山温德姆品牌合作酒店招聘前厅经理(投递简历时请注意工作地点为安徽省黄山市,工作与居住地同区域者优先录用)。
豪信酒店管理(中国)有限公司创立于2009年,为湖北万豪置业集团旗下全资子公司。公司历经12年成长与发展,已开业的酒店经营规模达20万㎡,9个在管酒店,已开业客房总量1278间,在职员工人数600多人。公司后续拟开业成员酒店5个,客房总量将达到2500间,在职员工人数将突破1200人。公司旗下拥有温泉谷度假区、泉世界、隐如度假区、隐如别院、凯琳森汽车主题酒店、凯琳森城市主题酒店、万丰盛宴等多个自主品牌酒店,同时还有与温德姆酒店集团合作的宜昌温德姆至尊酒店、武汉南湖华美达安可酒店、黄山麦客达酒店,与万豪国际酒店集团合作的武汉江夏万枫酒店。酒店分别有豪华、高端、中端、精选、惠选等不同系列、不同类型的产品,只为满足客户的多种需求,营造舒适温馨的氛围,使客户在旅途中感受到如归家般的感受。现为丰富酒店专业队伍,广纳贤才,真诚期待您的加入!