1、遵守酒店的各项规章制度。
2、熟练掌握并执行广州黄埔君澜酒店的制度和操作规范。
3、遵守酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
4、负责责任区域内的计划清洁卫生工作;服从分配,工作上不得推脱推卸责任,并在工作中主动热情为宾客提供规范化服务,讲求效率,保证质量。
5、保质保量地完成每个计划卫生,注意防治蚊虫等工作。
6、熟悉酒店的服务设施,能运用简单的英语礼貌用语对客服务。
7、根据化学品安全数据管理进行操作。
8、了解地毯及大理石等材质的性能,按照计划做好维护保养工作并负责酒店内外玻璃及高空工作。
9、按程序标准正确使用各种清洁设备,随时注意设备的运转状况,作好维护保养及报修工作。
10、按照主管或领班编排的工作日程清洗地毯、室内装饰品及硬地面的保养工作。
11、尽可能的帮助宾客,回答宾客的疑问,解决不了的及时反馈至相关部门人员解决。
12、捡到宾客遗失的任何物品及时交予当班领班或部门主管及相关部门
13、保护酒店的财产关注本责任域物品有无损坏的,及时报告领班报修和处理。
14、下班时清洁保养使用过的机器和工具以备下班次使用。
15、完成本班次的领班安排的工作量及上级交待的其他工作任务。
16、完成领班及上级交待的其他工作
广州黄埔君澜酒店 广州黄埔君澜酒店是由广州开发区控股集团有限公司(国有企业)投资,君澜酒店管理的一家五星级城市商务休闲酒店,酒店位于广州市黄埔区温涧路129号,背靠水声水库,依山傍水,周边森林密布,空气清新,自然环境优美,是一家以“具有中国特色、民族文化特色、内在文化气质的城市会客厅”为主题,以“广开控股集团的窗口、黄埔城市会客厅、广州独一无二的城市度假村”为定位的文化特色酒店。 酒店拥有314间(套)各类型山水观景客房,独具粤、杭特色的桃源小馆餐厅,装修豪华的中餐包厢,清平雅致的澜天·自选自助餐厅,独栋黄埔国际会议中心,会议室总面积约3000余平方米,其中1900平方米,挑高10米的无柱多功能厅,最多可容纳1800人会议,860平方米大宴会厅,及7个面积大小不一的会议室,均按国际标准配备先进完善的会议设施,贴心的“一站式”会议宴会服务。酒店独有超大的6000平方米室外皇家草坪、益智娱乐的澜精灵·童玩中心、与大自然融为一体的澜动力·游泳池、澜动力·健身中心、VR体验中心、射箭体验馆、澜弈·棋牌室、澜乐·PARTY屋等附属康乐设施,纯净的空气和水源、安全的食物、完善的服务设施及君澜“更多的关爱”服务文化,让您放松身心,亲近自然,感受喧嚣城市中特有的静逸生活,体验岭南文化,能全方位满足您“商务、休闲、度假、会务”需求的最佳场所。 我们的福利:1、[五险一金]:为员工购买五险一金2、[节日福利]:端午节、中秋节、春节为员工发放节日福利;3、[其他福利]:免费入职宿舍、提供免费一日四餐、员工生日礼物、年度健康体检、评优奖励;4、[员工活动]:行业技能比武、内部文化活动、拓展活动;5、[技能培训]:多元化的培训课程;6、[岗位晋升]:内部转职、纵向提升;