招聘前厅经理_南京乾泰益晟酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

南京乾泰益晟酒店管理有限公司是江苏南京酒店行业富有创新影响力的公司，公司聚集了一群运营、财务、设计、工程、人力资源、发展等各领域专业人才，聚成了一个有激情有情怀、拥有多年的酒店建设经营经验的团队。公司坚守以“利他之心（起心动念的原则）、诚信务实（做人做事的准则）、快乐热情（生活工作的态度）、学习创新（成长进步的源泉）、思想行动（事业成功的法宝）、坚持如一（实现目标的关键）”的核心价值观，坚持以“团队建设是根本，品质标准是核心，客户体验是生命，盈利能力是保证”的经营理念，厚积薄发，深耕细作，为对生活品质有要求、对精神层面有追求的各阶层、各领域、各年龄阶段人士打造的超值体验的文化酒店品牌。公司致力于传播中国传统文化，用匠心做集琴、茶、书、花于一体的中高端文化酒店品牌。酒店专注于营造“沏一壶好茶平淡我心；读一本好书宁静我心；寻一方庭院安放我心”的文化氛围，让顾客感受的不止是住宿，更是心灵的归宿。公司重视团队的培养与打造，除了提高员工家人专业素质外，更重视提高员工家人的文化艺术素养，学习中华传统圣贤文化及茶艺、花艺、陶艺等，以自身的素养赋予酒店以生命。所有员工家人由内而外散发幸福快乐，给顾客以“旅行般自在、家人般体贴”的惊喜、超值服务体验，真正感到尊贵、温暖、自在，也真正感受到酒店所有人的真诚、真心。以其鲜明的产品特色和服务辨识度与其他酒店明显区分，是一家有温度有情怀的文化酒店。