岗位职责
对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。
岗位要求
1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
3、采取有效措施完成门店增值服务目标;
4、按照门店费用标准,控制门店运营费用;
5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
7、负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作;
10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品);
11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;
12、积极完成上级指派的其他工作
北京懿庭臻舍酒店(天安门广场店)位于首都北京— 前门步行街中心,北临气势恢宏的天安门广场和金碧辉煌的故宫,皇城脚下,天生贵地。周边也尽是京萃汇集,繁华林立。酒店与著名旅游景点故宫、天坛、正阳门、大栅栏、鲜鱼口美食街等毗邻而居,具有非常优势的地理优势。 酒店外观为典型老北京建筑风格,为明清民国传统外观,青砖灰瓦、雕梁画栋、落落大方,使人有雅静舒适之感。酒店内部为皇家御级装修,中式华丽、复古典雅,雕花门窗、古典家具,糅合现代简约装饰元素,更是别有一番风味。 酒店共有200间客房供宾客选择,多款经典房型满足宾客多元化需求。同时酒店提供贴心的管家式服务,让您的居住更加舒适、更加舒心。