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职责要求:
1、协助行政副管家以有效的管理,培训及督促员工来维持客房和公共区域最高标准的清洁质量。
2、密切检查维护工作的进行。
3、计划安排员工的排班表。
4、合理的处理客人的投诉,并提供尽可能的协助。
5、每季度对纺织用品,客房用品和操作工具进行库存清点,确保楼层主管及服务员遵守正确流程。
6、严格执行酒店及客房部政策及流程,以确保员工高效,有用的完成他们的职责。
职位要求:
1、对客房和浴室清洁的完全了解。
2、对清洁房间和夜床服务的完全了解。
3、对合理维护和使用客房用具的完全了解。
4、对楼层服务,公共区域及布草/制服,管理具备全面的知识。
5、了解如何准备客房部的预算应对成本控制。
6、基础英文、大专以上学历。
侗情三江,寻梦万怡柳州三江万怡酒店位于以匠心精巧的侗族木结构建筑群闻名于世的三江,万豪旗下柳州首家国际经典精选品牌酒店。隐匿于三江美丽静谧的大洲岛,翠林环绕,别具特色的侗族主题建筑,配备305间舒适客房,室内泳池及健身设施。远离喧嚣,隐匿于千年浪漫侗乡,独享三省三江汇聚之自然旖旎。独具特色的“侗情旅享家”沉浸式管家服务,以周到细致的侗族风情定制入住安排,齿颊生香的新派两广佳肴、食材鲜美良膳用心的日式料理及国际化饕餮餐饮体验,岛内外灵秀山水间别有侗天的丰富活动,成就您探寻悠远山谷之野趣闲雅。酒店拥有近1500平米宴会空间,开阔户外场地及现代化会议宴会设施,高速网络,经验丰富的运营团队曾参与承接各类中高端国际化餐饮及宴会活动,国宴级厨师团队汲取三江千年侗族文化底蕴及周边丰富的自然资源,一站式会务管家,打造高品质的主题宴会餐饮服务方案,为您提供别有侗天的活动体验。