• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训

【岗位职责】
1、开展团队培训，提高员工水平，激励他们完成目标。
2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
3、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
6、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
7、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅。

【岗位要求】
1. 具有大专以上学历。
2. 具有1-2年以上同岗位经验。
3. 具有较好的英语基础 。
4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。

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