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根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
• 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修• 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
• 监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。
• 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准
• 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序
• 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:
客房清洁
布草保养
公共区服务
• 钥匙的分发与收集
杭州西湖东智选假日酒店是由洲际集团管理的国际品牌连锁酒店,酒店位于杭州市上城区西湖大道2号,地理位置优越。