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工作职责
1.负责酒店前厅及客房的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
7.管理客房卫生清洁标准
岗位要求
1.大专以上学历,
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
7、三十五岁以下,在国际星级酒店任部门经理或副总监级以上职务,具有多个部门及销售工作经验者优先。
三寰营造 成立于2000年,是由建筑设计公司 (三寰设计)发展而来的以追求品质、注重文化体验、走精细化发展模式的房地产开发公司。旗下子公司三寰营造文化旅游开发有限公司主要从事博物馆酒店、文化体验主题度假区、传统街区研究与利用等相关项目的开发。三寰文旅旗下项目— 寰海阁-骑楼建筑博物馆酒店 位于全国首批历史文化名街——海口骑楼老街中山路10号。寰海阁-骑楼建筑博物馆酒店 属于典型的骑楼长筒屋形式,我们通过酒店迎客厅内海南传统灰塑群雕的展示、琼北民居屋顶的展示,加上典型的骑楼空间布局形式设计、建筑内独具特色的天井设计、以及当地民俗文化展示等手段,引入文化餐厅和博物馆概念,打造出了一家极具地方特色和体现海南传统文化的高端酒店。欢迎业内精英加入我们!一经录用,待遇、福利同比从优!