1、负责酒店前台服务质量与客房质量的维护与管理。
2、负责前台人员的培训与管理。
3、带领团队为酒店住宿客人提供高质量的入住服务,向客人进行酒店导览讲解,维持客人高满意度。
4、妥善处理住店客人的投诉与建议,反应快速,能及时处理客户投诉,做好酒店客户的维护与拓 展工作。
5、根据酒店特色制订及调整相关服务管理制度。
6、负责酒店客房物资的使用管理。
7、负责酒店房态管理,协助酒店销售。
8、完成上级交办的其他工作任务。
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你的综合竞争力排名为第
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三寰营造 成立于2000年,是由建筑设计公司 (三寰设计)发展而来的以追求品质、注重文化体验、走精细化发展模式的综合性公司。旗下子公司海南三寰营造文化酒店发展有限公司主要从事博物馆酒店、文化体验主题度假区、传统街区研究与利用等相关项目的开发。三寰文旅旗下项目— 寰海阁-骑楼建筑博物馆酒店 位于全国首批历史文化名街——海口骑楼老街中山路10号。寰海阁-骑楼建筑博物馆酒店 属于典型的骑楼长筒屋形式,我们通过酒店迎客厅内海南传统灰塑群雕的展示、琼北民居屋顶的展示,加上典型的骑楼空间布局形式设计、建筑内独具特色的天井设计、以及当地民俗文化展示等手段,引入文化餐厅和博物馆概念,打造出了一家极具地方特色和体现海南传统文化的高端酒店。欢迎业内精英加入我们!一经录用,待遇、福利同比从优!