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寰海阁 销售主管｜岗位职责
 
一、酒店基础简介
 
寰海阁是海口地标性高端文化主题酒店，对标五星服务标准。立足海南在地文化，主打精品高端旅居、政企礼遇与圈层接待，是海南文化对外展示的精致高端窗口。酒店体量精致、调性高端，深耕品质服务与文化文旅业态。
 
二、核心岗位职责
 
1. 线下圈层销售（核心）
精通精品文化酒店销售模式，深耕海口文旅、设计、文化艺术、政企礼宾、高尔夫高端圈层，具备本地高端资源储备，负责高端接待、定制团客、圈层合作开发，稳固酒店高端客源基本盘。
2. 线上OTA全盘运营（必备基本功）
熟悉海口酒店市场运作与竞争环境，负责携程、美团等全平台OTA运营、推广优化、活动对接、流量提升与口碑管理，保障线上渠道稳定营收。
3. 高端会员体系运营（重点职能）
负责酒店会员维护、客户分层、复购激活，通过会员营销盘活淡季房量、提升回头率与私域转化率，搭建酒店长效稳定的会员销售体系。
4. 销售统筹与营收管理
制定适配小体量高端酒店的销售策略，统筹线上线下全渠道销售，完成月度、年度营收目标，维护高端客户接待品质与酒店品牌调性。
5. 店内辅助管理（20%工作占比）
在专注80%销售工作的基础上，协助店长统筹前厅日常管理、服务质控；在前厅主管、店长休假期间，承担值班经理职能，全权负责门店当日运营、客诉与现场应急处理。
 
三、任职核心要求
 
1. 具备高端精品文化酒店销售经验，熟悉文旅、政企、高尔夫等高端圈层接待市场，拥有成熟本地高端资源。
2. 精通酒店OTA线上运营、推广、平台规则与海口市场逻辑，具备独立操盘线上销量与排名的能力。
3. 熟悉高端酒店会员体系搭建、维护与私域营销，擅长通过会员运营拉升淡季入住率与复购率。
4. 具备良好商务谈判、客户维系与市场开拓能力，审美高端、服务意识强，契合文化酒店品牌定位。
5. 具备基础门店管理与应急处置能力，自律严谨、目标感强，能适配酒店工作节奏。
6. 热爱海南在地文化，具备高端文旅视野，有精品酒店全盘销售、高端圈层资源对接经验者优先。
 
四、平台愿景与招募寄语
 
寰海阁以文化为内核、以高端服务为底色，打造海口精致文旅标杆。
 
我们招募懂高端圈层、懂线上OTA、懂会员私域、懂精品酒店运营的全能型销售人才，双线驱动营收增长、沉淀高端私域客群，与酒店长期共生成长，共同打造海南高端文化旅居名片。

三寰营造 成立于2000年，是由建筑设计公司 （三寰设计）发展而来的以追求品质、注重文化体验、走精细化发展模式的综合性公司。旗下子公司海南三寰营造文化酒店发展有限公司主要从事博物馆酒店、文化体验主题度假区、传统街区研究与利用等相关项目的开发。三寰文旅旗下项目— 寰海阁-骑楼建筑博物馆酒店 位于全国首批历史文化名街——海口骑楼老街中山路10号。寰海阁-骑楼建筑博物馆酒店 属于典型的骑楼长筒屋形式，我们通过酒店迎客厅内海南传统灰塑群雕的展示、琼北民居屋顶的展示，加上典型的骑楼空间布局形式设计、建筑内独具特色的天井设计、以及当地民俗文化展示等手段，引入文化餐厅和博物馆概念，打造出了一家极具地方特色和体现海南传统文化的高端酒店。欢迎业内精英加入我们！一经录用，待遇、福利同比从优！