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主要职责﹣(职务的主要工作)
· 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名
· 保持对部门标准与程序的熟知
· 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交主管
· 落实所有相关工作事项，确保客人离开Great Room时，对酒店的服务留下一个美好的印象
· 保持标准的行为和仪容仪表的规范
· 充满工作热诚与职业的自豪感，确保始终保持工作区的整洁
· 准备Great Room的各项服务，包括：
² 设备的清洁
² 分类儲存设备
² 清洁并保持瓷器、玻璃器皿及保证餐具的卫生
² 准备服务台
² 准备服务设备及材料，自助餐服务，并根据需要再储存
² 准备餐台并清洁
· 清洁并保持设备和餐厅内的卫生
· 坚持遵守卫生标准要求及程序，按照安全处理食物的规定
· Great Room及会议室的各项工作及服务的准备
· 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的相应温度。
· 使用正确的程序清洗餐厅碗具杯具
· 按照要求参加各类业务培训
· 将失物招领的物品即刻报告主管，并在失物移交失物招领处，在招领登记册上登记相关信息，贵重物品应第一时间上交给当班主管以免丢失。
· 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理解决
· 尽可能的对纸张循环利用，支持绿色酒店的创建
· 遵守酒店的健康、安全及卫生条例
除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先年龄要求：20-50岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
侨光路226号珠海拱北智选假日酒店 
酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
珠海拱北智选假日酒店是由珠海从澍开始酒店管理有限公司投资兴建，洲际酒店集团管理的国际连锁酒店。酒店地理位置优越，精心选址于城市核心区位。酒店紧邻正对珠海高铁站及拱北口岸，距离珠海火车站和拱北口岸直线距离约1.2公里；距离港珠澳大桥直线距离约7公里；距离九龙港码头直线距离约6.8公里（往返香港，深圳蛇口和珠海之间）；距离珠海金湾机场44公里车程约50分钟。从珠海火车站乘广珠城轨交通前往珠海长隆海洋王国等著名旅游景点十分方便快捷。酒店拥有188间现代简约的客房及套房，自助洗衣阁等设施，可满足顾客的多重需求。智选假日酒店作为洲际酒店集团旗下发展迅猛的品牌之一，足迹遍布全球，并不断加速在华扩张版图，智选假日酒店®的目标是为宾客提供简单而又明智的旅行体验。 那正是您发挥作用之处。 当您成为智选假日酒店品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。珠海拱北智选假日酒店正在寻找您这样的人才： 热情友好、精明干练，全心关注于宾客，并将每件事都做到尽善尽美。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。我们每个人都拥有自己的才能、梦想和志向。将这一切带到智选假日酒店，你不仅将拥有尽炫自我的空间，更会得到所需的全部支持，为你提供成功的开始、参与的机会和成长的空间。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利，其中包括遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性的提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？
