招聘前厅部副经理_河北翠屏山迎宾馆招聘信息 -最佳东方
前厅部副经理
5千-7千
停止招聘
发布于 2020-10-11
前厅部副经理
5千-7千
石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
3、控制酒店员工的流失率。
4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。
5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。
6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。
7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。
8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。
9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。
11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。
12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。
13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。
14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。
15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。
16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。
17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。
18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。
19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。
21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。
22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
23、遵循酒店酒店品牌标准
24、掌握酒店酒店的基本概况
25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部
岗位要求
1、保持和供应商的良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、达到绿色酒店的要求。
6、编辑更新工作标准和程序。
其他要求
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河北省石家庄市鹿泉开发区迎宾馆街8号
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职位联系人
林女士
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        河北翠屏山迎宾馆基层管理岗位公开竞聘    为了落实宾馆关于基层管理人员的选拔,全面提升宾馆管理水平,拟在宾馆公开选拔,同时也面向社会招聘各部门基层管理人员。采用公开竞聘上岗的形式,通过公开报名、初步审核、理论考试、公开答辩等方式竞聘相关岗位,社会报名人员按相关程序办理,现将相关事宜通知如下:一、竞聘岗位:餐饮部前厅领班4名餐饮部后厨领班6名客房部洗衣房主管1名客房部领班1名客房部中夜班领班1名客房部PA副主管1名客房部PA领班1名安全部消防主管1名工程部主管1名二、岗位竞聘条件(一)竞聘条件(1)严格遵守国家法律法规,遵守宾馆各项规章制度,熟悉本岗位职责和工作流程、工作标准,熟知竞聘岗位相关知识技能;(2)有较好的事业心、进取心、责任感和集体荣誉观念,能够将宾馆利益、集体利益放在个人利益之上;(3)爱岗敬业、尽职尽责,具备良好的沟通、协调等基本管理能力;(4)具备所竞聘岗位需要的良好的专业知识基础和相应的工作经验;(5)身体健康,品行端正,无不良嗜好或任何经济、作风问题;(二)任职资格(1)具有大专及以上学历,特殊技能岗位学历可放宽要求;(2)同岗位至少两年以上工作经验。三、联系方式:联系人:梁  蓉:18332038187         林伟丽:18733129537诚邀优秀人才加入翠屏山团队!
河北省石家庄市鹿泉开发区迎宾馆街8号
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