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1、基本条件:掌握前台接待的服务、工作程序,懂得涉外政策法规、礼仪和检验护照、签证的基本知识,并能熟练进行操作;了解销售学、心理学的基本常识,思维敏捷、处事冷静,有较强的理解、应变能力和口头表达能力;能熟练的进行电脑和酒店软件系统的操作;待人热情、自尊,工作勤奋。
2、文化程度:相关专业高中以上学历。
3、外语水平:能用英语与客人流利会话,取得旅游饭店职业英语中级证书,懂第二外语更佳。
4、工作经验:具有一年以上酒店前厅工作的经验或受过培训者。熟悉酒店接待业务知识,有熟练的操作技巧,了解酒店服务设施设备,了解客房类别,具有较强的应接服务能力。熟悉掌握总台的各项工作程序及要求。具有一定的语言沟通能力。掌握一定的财务知识。有较好的英语会话能力。具有三星级酒店一年以上相关工作经验。
5、其他要求:身体健康、品貌端正、气质佳、遵纪守法、作风正派。
雅戈尔集团创建于1979年,经过30多年的发展,逐步确立了以品牌服装、地产开发、金融投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,成为拥有员工5万余人的大型跨国集团及上市公司,“创国际品牌,铸百年企业”是集团始终坚持的经营理念。 苏州雅戈尔富宫大酒店有限公司是雅戈尔集团旗下全资子公司。位于苏州古城观前商贸中心,交通便利、地铁一、四号线直达,周边园林景点、苏州特色百年老店林立。2002年开业,2017年进行全面改造,是一家各类宾客欢迎的精致酒店。“真心相伴,亲情相随”是酒店的服务文化。多年来,在各级领导和社会各界人士的关心支持下,在全体员工的共同奋斗下,雅戈尔富宫大酒店始终保持良好口碑和效益也一直保持着较好的经济效益。 地址:苏州观前街宫巷63号电话:0512-65159998联系人:朱女士招聘热线:18761973114(微信同号)