岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。
6.领班需3年以上工作经验。

雅戈尔集团创建于1979年，经过30多年的发展，逐步确立了以品牌服装、地产开发、金融投资三大产业为主体，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工5万余人的大型跨国集团及上市公司，“创国际品牌，铸百年企业”是集团始终坚持的经营理念。        苏州雅戈尔富宫大酒店有限公司是雅戈尔集团旗下全资子公司。位于苏州古城观前商贸中心，交通便利、地铁一、四号线直达，周边园林景点、苏州特色百年老店林立。2002年开业，2017年进行全面改造，是一家各类宾客欢迎的精致酒店。“真心相伴，亲情相随”是酒店的服务文化。多年来，在各级领导和社会各界人士的关心支持下，在全体员工的共同奋斗下，雅戈尔富宫大酒店始终保持良好口碑和效益也一直保持着较好的经济效益。 地址：苏州观前街宫巷63号电话：0512-65159998联系人：朱女士招聘热线：18761973114（微信同号）