客房主管
3.5千-4.5千
停止招聘
发布于 2021-03-08
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成都 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 维护酒店形象,提高服务意识。

2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。

3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。

4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。

5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。

6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,极大限度的满足宾客要求。

7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。

10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。

11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。

12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。

13. 做好接班人的培养工作。

14. 按时完成上交办的其它工作。


任职资格:

◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;

◆ 普通话标准;

◆ 3年以上同岗位工作经验;

◆ 五官端正,形象良好;

◆ 熟练使用相关办公软件;

◆ 认同企业文化,融入企业。

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
锦江区华兴正街68号
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职位联系人
贺女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
 希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,其后三十多年,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前已在30个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)开业超过2,500家酒店。2014年,希尔顿欢朋进入中国,除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务 – 包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。春熙路希尔顿欢朋酒店位于成都市中心商务区,几分钟即可漫步到春熙路步行街、IFS、太古里。酒店环绕地铁1号、2号、3号和4号线,出行十分便利。紧靠“盘飱寺”和“龙抄手”这两家中华老字号门店。川剧艺术博物馆、赖汤圆等也是一步之遥。
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