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【岗位职责】
1.掌握每日客房预订情况和客人抵离数量、类别,掌握客房利用率和完好率,
保持与前台的信息沟通;
2.保持与有关单位的业务联系,积极推销客房、餐饮,开拓客源,确保销售计
划的完成;
3.处理好客户订房、订餐、订会的电话和传真业务,并做好合同、客人信息档
案资料管理工作,及时报告重要客人和回头客人的情况;
4.按合同规定,及时准确催办各种有业务往来单位的资金及费用,并协调与酒
店有业务往来单位的关系;
5.按照计划进行老客户的回访、新客户的拜访工作,收集客户的意见与建议,
并反馈给上级领导;
6.与前厅部总机预订班组保持密切联系,准确掌握散客、会议预订的变化,正
确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜,保证客房预订的准确性;
7.以周为单位,每周末前向市场销售部总监提交一份下周销售计划,每周末提
交一份有关销售拜访概况的报告;
8.熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序,了解会议洽谈、会议接待的要
求及流程;
9.利用各种机会宣传酒店,扩大酒店的知名度、美誉度,树立酒店的良好形象;
10.收集市场信息,密切关注竞争对手,并能定期将信息反馈给上级领导,提出
价格调整方案及服务合理化建议供领导参考;
11.完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】
1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;
2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;
3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
贵阳君通南天宾馆,坐落于贵阳市南明区南厂路103号,由中国融通旅发委投资。按四星中高端商务会议型酒店打造,酒店拥有包括总统套房在内的各式高品质客房206间,设有中式风格的中西餐厅,2个大宴会厅、会议室及多个多功能厅、大堂吧、行政酒廊,设施齐全。得天独厚的地理位置,闹中取静。成熟的专业管理,宾至如归的贴心服务,打造贵阳君通南天宾馆优质的宾客体验,打造一流品牌。