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岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解学院的所有活动;
3、熟悉学院有关销售的各项政策,努力争取最好的经济效益;
4、熟练各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握公司信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为教练登记排课;
7、负责管理高尔夫学院工作并严格遵守相关制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度,流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
全新打造的黄兴高尔夫项目将建成体育消费综合体,引入“娱乐+高尔夫”和“全民健体,智育未来”的运营理念,通过全新演绎后将为杨浦区等各区市民提供档次更高、服务更优的全民健身场所,推动区域体育事业发展更上一个新的平台,带动区域经济,同时为各类体育运动消费群体包括青少年群体提供相关体育项目的日常培训,打造上海城市地标。