岗位职责
1,整合并录入所有细分市场的预定,主要包括散客(单独的旅行者)和团队住宿名单。合理利用房价和销售组合提高酒店收益;推销酒店餐厅、酒吧、水疗中心和交通设备以确保提高酒店收益。
2,预订部文员需在酒店的规范条例内向顾客提供高质量的服务,并对客人有礼貌,迅速协助完成客人的预定要求
3,与前厅/销售协调合作日常的预定和运营事宜。
4,能提前预知客人需求并努力销售高级别房型。
5,及时输入部门内所有合同及合作协议,确保销售产品能实时查询并保证输入信息的正确性。
6,协助预订部经理维护酒店预定管理系统。
岗位要求
1,至少1年相关工作经历,有酒店同岗位工作经历 。
2,熟练掌握中英文书口语能力,可与客人全英对话。
3,有能力解决工作中的问题并能承受高压的工作量。
4,有能力协调处理好客人提出的要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三亚珠江南田温泉度假区是由广州珠江实业集团投资管理的集温泉养生、休闲度假、绿色美食、商务会议为一体的五星级度假区。位于三亚海棠湾南田旅游度假区,规划用地1500多亩,已开发400多亩,分为酒店区、别墅区、温泉区,有椰林别墅和最宽敞的豪华客房500多间,8个多功能会议室,中西餐厅和绿色茶吧,SPA美疗及康乐设施一应齐全。温泉依山傍水,属于滨海温泉,日排量8000多立方米,水温57℃,含有的氟、钠、锌、氡、钾等多种对人体有益的天然硅酸矿泉,1997年11月7日被国家工商总局注册为“神州第一泉”。在全国首家推出了香茶泉、香酒泉、咖啡泉、中药泉、椰奶泉、鱼疗泉、冲浪泉、按摩泉和水上乐园等项目。 加之浓郁的黎苗风情及巴厘岛建筑风格和园林设计,度假区先后被评为“旅游者最喜欢的三亚特色景区”,“海南省十大最受欢迎休闲度假酒店”,“海南省最受欢迎绿色环保酒店”。被人民日报社、中国品牌推选委员会等联评为“中国温泉度假消费者满意第一品牌”。被中国饭店协会评为“中国AAAAA绿色饭店”。被中外旅游产业品牌推广峰会组委会等组织联评为“中国最佳温泉度假胜地”。 被联合国国际生态合作组织、中国国际品牌协会、中国社会科学管理学院、国际休闲产业协会联合评定为“中国最佳休闲生态酒店”。令中外社会名流和游客留连忘返,成为全球热带海滨旅游最令人向往的温泉生态休闲度假胜地。 地址:海南省三亚市海棠湾南田旅游城 电话(Tel):0898-88819888 传真(Fax):0898-88819292