• 岗位职责:
1.负责宾客入住登记、退房结算、账务处理,确保操作准确高效;
2.提供涉外基础服务(英语问候、入住引导、咨询解答),符合四星级服务规范;
3.严格遵守酒店接待 / 收银制度,配合主管完成日常工作,保障前厅运营顺畅;
4.及时上报宾客需求、设施故障及服务问题,协助处理简单客诉;
5.妥善保管房卡、票据、现金,确保财务安全。
• 任职要求:
1.酒店管理相关专业优先,有星级酒店前台 / 收银工作经验者优先;
2.熟悉前台接待流程,具备基础财务知识,能操作办公软件及酒店 PMS 系统;
3.形象气质佳,亲和力强,英语基础良好,沟通表达流畅;
4.责任心强,抗压能力好,能适应早晚班倒班。
• 薪资待遇:
1.五险一金,带薪年假。
2.高温补贴,满勤奖,年终奖。
3.营养工作餐,免费员工公寓。
4.专业培训及晋升空间。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门海西度假山庄有限公司系厦门银鹭食品集团全资子公司,总用地面积55747.88平方米,总建筑面积41811.86平方米。是一家集商务、会议、培训、研学、度假为一体的按五星级标准打造的综合性度假酒店,地处厦门翔安区银鹭高科技园区,距厦门翔安机场、厦门奥林匹克中心30分钟车程,毗邻同安影视城、北辰山、竹坝农场等景点仅10分钟车程。山庄环境优雅,空气宜人,整体气派新颖,处处独具匠心。目前拥有典雅舒适的中、高档次、智能化可控系统豪华客房360套间,配套设施完善且丰富,拥有大堂吧、全日西餐厅、中餐厅设有大小包间20间,以及书吧、棋牌室和健身房。会议设施尤为突出,拥有设备先进的豪华大、中、小型会议室,最大多功能宴会厅 622.4平方米,可容纳600人,可满足不同规格的会议需求,同时配备独特的户外游泳池和垂钓中心,让宾客感受休闲度假的乐趣。厦门海西度假山庄碧草如茵、风景如画,凭借优越的自然环境、五星级的服务标准与全面的商务休闲设施,是举办高端会议、庆典宴会、研学培训、度假休闲及亲子出游的理想之地和最佳选择,皆在为您提供优质的服务和上佳的入住体验!