招聘酒店前台_成都武侯新城智选假日酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

· 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名

· 保持对部门标准与程序的熟知

· 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中

·确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误

· 随时了解财务政策和程序及相关更新内容

· 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求

· 了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划

· 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管

· 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象

· 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作

· 值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等。

·负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。

· 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范

· 充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁

· 努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾

· 完成其他被分配的职责和培训，让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员

任职要求：

1.较强的服务意识，良好的团队合作精神、责任心；

2.较好的处理问题的能力；

3.能适应倒班工作。

4.有酒店前台接待工作经验的优先

5.与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。

6.基本的计算机应用技能，有经验者优先

包吃包住，缴纳五险一金，技能培训，带薪年假，员工生日礼物

源自匠心瑞行千里瑞辰集团以中国房地产百强企业核心管理团队为基础，通过提供领先于行业水平的高品质产品和服务，为客户创造最大价值，为社会带来财富增长。目前，瑞辰集团经营范围涵盖地产开发、酒店管理两大核心板块，旗下控股及参股公司近20家。通过匠心打造“精品生活领行者”——瑞辰地产开发、“智慧服务经营者”——瑞辰酒店管理两大战略领域，旨在成为拥有独立自主品牌与行业影响力的企业。 2019年瑞辰集团销售额约4.8亿元，在已有3个地产项目的基础上，又新获取西安高新优质地块，计划每年新获取1-2个地产优质项目。与洲际酒店集团签订战略合作协议，2019年实现新签约西安高新南、西安曲江东、西宁海湖、杭州西湖东4家酒店，计划到2023年签约酒店不少于30家，开业酒店不少于20家。匠著不凡，瑞行千里。瑞辰集团将始终与城市共成长、与时代同发展，规范律己，团结协作，奋发向前，不断夯实基础业务能力，持续提升前沿业务水平，时刻把握世界流向和时代脉搏，成为引领时代发展的先行者。成都武侯新城智选假日酒店系瑞辰集团与洲际酒店集团合作打造的坐落于佳发教育公司总部的高品质商务酒店。区域内交通十分便利，武侯大道、成双大道、三环路等三纵五横公路网和地铁3号、9号、10号线轨道交通全面覆盖。建成后将拥有140余间舒适的客房、智空间早餐厅、多功能会议室、健身房等配套设施。酒店预计于2020年11月。酒店开业后，将有效满足天府商务区和西部智谷对高品质商务酒店的需求，对于完善区域内商业配套亦具有重要意义。