· 根据酒店年度战略目标,建立及完成人力资源部相应年度目标计划。
· 根据不同的生意状况,优化管理人力资本资源和运作。
· 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。
· 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。
· 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策,并做好宣传、培训、沟通以及落实。
· 通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。
· 制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。
· 制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制,鼓励员工的创造力和创新精神,勇于挑战压力,为酒店的运营做出贡献。
· 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理及发展。
· 培养人力资源部所有员工专业技能及素养,确保其具备高效工作的技能。
· 建立有效的员工沟通和反馈渠道,营造开放式沟通企业氛围。
· 确保人力资源部的所有员工都能做到,为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。
· 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。
· 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。
· 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。
· 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动,并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。
· 与时俱进,根据行业和公司的变化对人力资源部的工作计划进行及时有效的调整。
· 协助酒店总经理与酒店业主维护良好的关系。
· 监督酒店的招聘和挑选程序,为部门总监或经理提供有效招聘方案。
· 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作,打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。
· 与营运部门密切配合,有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本。
· 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。
· 制定酒店员工工资福利体系,确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。
· 指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。
· 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。
· 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理,打造有凝聚力的高效团队。
· 在希尔顿愿景,使命,价值观的背景下,积极打造企业文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量,引导全员宣传实践希尔顿文化。
· 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。
· 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。
· 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。
· 督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准。
· 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境,执行宿舍安全卫生检查制度,并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化。
· 如有必要 ,酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
杭州西湖希尔顿嘉悦里酒店是在2020年12月31日中国区第三家开业的嘉悦里品牌。一个充满活力的新酒店我们“新”在:嘉悦里品牌是希尔顿集团为了迎合现在年轻人消费观念在2014年推出的属于生活方式类型的新酒店品牌。 恰如所需的客房160间恰如所需的客房和套房的设计灵感来自南宋都城的历史。每间客房配备的舒达床垫,其 ZoneActive™ 五区海绵层为身体提供恰到好处的灵活支撑,另有体温平衡® 技术实现床垫智能温度控制。步入式淋浴间、舒适浴袍和Acca Kappa洗浴用品、Nespresso® 胶囊咖啡机、宽敞工作区和优质的无线网络。 花蜜里餐厅&酒吧通过希尔顿嘉悦里灵活、开放的概念设计,餐厅和酒吧功能结合在一起,从清晨到深夜各尽其能。 杭州西湖希尔顿嘉悦里酒店位于杭州市上城区国货路2号。欲了解更多信息或预订,请登录https://www. canopybyhilton.com.cn或致电+86 571 8707 8111。