• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 五险一金
• 管理规范
• 节日礼物
• 年度旅游
• 美女多

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和运营管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；
2、配合财务部、市场销售部，贯彻执行营销和财务政策；
3、指导下属进行客房增销工作，确保房间高住房率和平均房价，获取高客房收入；
4、 每月组织部门会议，检讨操作程序、服务质量及需要特别处理的事件，明确督导重点，明确岗位责任，随时调整工作部署；
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，善于了解客人的心理并处理各种投诉；
6、根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况，为前台员工合理排班；
7、分析下属员工培训需求，设计培训项目，组织并参与员工培训，确保培训质量，评估培训结果；
8、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1-3年，仪表端庄，性格外向，有良好的心理素质，能承担来自外界的压力，工作有激情，热情大方；
2、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；
3、粤语和英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
4、能够熟练使用电脑办公及掌握前台操作系统；
5、酒店网评4.8分以上。

希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在25个国家（包括美国、加拿大、俄罗斯和德国）拥有超过2,400家酒店。2014年，希尔顿集团与中国极具创新力的铂涛集团签订独家战略合作协议，在中国启动和快速发展希尔顿欢朋酒店品牌。作为品牌合作伙伴，铂涛集团全面负责希尔顿欢朋酒店在华市场的开发和运营。除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务–——包括健康早餐、免费WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外，值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。更多详情，请登录：www.hamptonhotels.com.cn重要发展里程碑：1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业。1989年，希尔顿欢朋正式推出住宿行业里的第一个100%满意保证制度。2011年，希尔顿欢朋成为历史上首个荣登全球首创、最权威、最广泛的特许经营排名榜——《Entrepreneur》杂志“年度特许经营500强”榜首的酒店品牌。2014年10月30日，希尔顿全球与铂涛集团签署独家战略合作协议，中国成为第20个拥有希尔顿欢朋品牌的国家。2015年12月24日，希尔顿欢朋中国首家店在三亚盛大开业。2018年9月，希尔顿欢朋中国第50家酒店开业----杭州运河希尔顿欢朋酒店。2019年5月28日，悦享版客房惊艳首发----杭州未来科技城希尔顿欢朋酒店