• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 工资发放及时
• 工作氛围融洽
• 同事关系和谐

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、中专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

  三亚格兰云天酒店管理有限公司（维也纳国际酒店三亚高铁总站店）坐落于三亚市高铁站地段，临近市中心，交通十分便利，是您在三亚旅游度假、商务休闲的理想选择。 所属集团 维也纳(Vienna Hotels Group) 维也纳酒店集团作为中国中档商务连锁酒店领先品牌，秉承“深睡眠，大健康”的用户核心价值，致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验，形成了“舒适典雅、健康美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行业领先地位。 目前，维也纳酒店集团旗下已拥有10大子品牌，在全国200多个大中城市中拥有1800多家（在营及在建）分店，超过25万间客房，综合开房率超过100%，联合锦江超过1.6亿会员，并创下成立至今零安全事故的记录，现每年以新增500家以上分店的速度发展。 2016年，维也纳酒店集团进入了全新发展阶段，顺应全球酒店业强强联合的趋势，与锦江国际集团达成战略合作，优势互补，合作之后锦江国际集团不仅是国内第一大酒店集团，同时也是全球第五大酒店集团，维也纳酒店集团将站在巨人肩膀上与全球竞争对手同台角逐，一步步实现中国酒店品牌的全球化布局。