客服专员
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-01-12
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厦门 | 经验不限 | 高中
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、通过微信/商城在线解答客户问题,接听电话处理客户咨询; 

2、维护客户关系,与社群内用户进行良好的互动,服务好客户,提高活跃度同时提高客户信任度;

3、负责公司客服号的日常朋友圈的公司产品发布,维护,对客户的咨询疑问进行解答;

4、负责客户的回访、疑难解答与售后工作;

5.、接受公司的各项业务和技能提升培训;

6、完成上级交办的其他任务。


任职要求:

1、应届毕业生亦可,中专以上学历,电子计算机软件相关专业优先考虑;

2、会操作办公软件,打字速度快.每分钟45个以上对互联网有相关了解;

3、需擅长于处理客户售后问题,有售后客服等相关工作经验者优先;

4、性格开朗,声音甜美。有良好的团队合作精神,做事认真负责, 细心耐心,能承受一定的工作压力。


★薪资及待遇:

1、五天制,试用期(1-3个月),表现优异者可以提前申请转正

2、正式期:固定工资+绩效工资+奖金+福利,缴交社医保;

3、晋升机会:工作表现优异的可晋升为主管;

4、餐补、全勤奖;

5、婚假、丧假、产假、年假、其他未提及国家规定的假期。


注:该岗位轮班,介意者慎投

A-正常班(09:00--18:00)

B-中班(13:30-22:00)

其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福建省厦门市湖里区兴隆路81号
导航
职位联系人
吴小姐
人力资源部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • IT/互联网--电子商务/O2O
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
成立于2016年,是福建省首家以“预售模式”为主打,专注于高品质的全品类电商产品的营销(推广)平台,其中包括:休闲度假产品、酒店细分产品、本地生活口碑商家在内的互联网营销平台。截至目前,公司已在厦门、福州、南平、杭州、南昌、长沙、武汉等地成立分公司,官方微信公众号各站点粉丝属精准客群,超1000万。我们与全国众多国际品牌酒店、度假村及景区保持着良好的深度合作关系,其中包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团、洲际国际酒店集团、凯悦酒店集团等。住店圈现已累计售出超万款产品,通过团队对产品质量的把关、产品内容诠释,及良好的产品售后保障,为上百万名消费者带来了高品质、高性价比的消费体验。
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