招聘前台接待_包头香格里拉招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能，
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。
3.乐于沟通，身体健康。

包头香格里拉毗邻万达广场和银河广场，处处彰显舒适典雅。酒店距离包头站约6公里，距离机场约26公里。360间客房与套房可饱览繁华都市风光或秀丽园林景致，并配备有豪华阁酒廊、商务中心和健身设施。Commanding majestic views of the Yinhe Square and Wanda Plaza, Shangri-La Baotou is conveniently located in the city center, around 6 kilometers from Baotou Railway Station, around 26 kilometers form airport. Relax in one of our 360 contemporary rooms or suites, overlooking the panoramic city view or garden views and featuring Horizon Club, Business Center and Health Club.酒店现有多类职位空缺:市场销售部、餐饮服务部、餐饮厨房部、前厅部、客房部、工程部、保安部等我们为您提供:五项社会保险及住房公积金、提供免费工作餐、免费工服及工鞋、免费洗浴设施、独立更衣柜、同事公寓、同事休息室、员工活动室、员工有氧健身房、员工棋牌室、员工吸烟室等员工设施，以及多层次、多种类的员工培训机会。面试时，请您携带:个人证书及复印件、身份证原件复印件、1张1寸照片。我们期待您的加入！人力资源部招聘信息联系人: 人力资源部巢女士电话: (0472) 5998202邮箱: annie.chao@shangrila.com邮编: 014030地址: 内蒙古包头市青山区民族东路66号网址: http://www.shangri-la.com