值班经理
3千-4千
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发布于 01-02
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包头 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述
  • Job Responsibilities

  • 岗位职责

Duty Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Shangri-La Hotels and Resorts and Shangri-La Hotel, Baotou.

值班经理在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与香格里拉酒店集团和包头香格里拉大酒店所制定的目标,服务和质量标准相一致。

Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Duty Manager must be an active liaison between management and the guest.

总揽并督导公共区域的日常运作,必须积极主动并及时地判断出需要特别注意及需采取行动的区域。要公平对待同级和下级,确保和前厅部内部及与其他部门保持有效的沟通。同时,值班经理需协调管理层与客人之间的关系。

  •  Job Requirements

岗位要求

  • To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre and any other related systems.

    全面掌握前厅部,服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。

    Maintains department organization, manning and productivity, ensuring a smooth operation based on forecasted occupancy.

  • 在预测客房出租率的基础上维持部门组织架构,人员配备的合理性并且确保工作的顺利运行。

  • Creates a positive and highly motivated working environment that promotes and develops teamwork.

  • 创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。

    Actively obtains feedback from guests and inform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback and to ensure guests’ satisfaction.

  • 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见, 确保客人的满意度。



比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
包头市青山区民族东路66号
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职位联系人
巢女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
包头香格里拉大酒店坐落于繁华的市中心,俯瞰着占地10万平方米景致宜人的银河广场,是商务及休闲宾客下榻的不二之选。酒店邻近市政府及主要商业区和购物中心,仅15分钟车程可达火车站,前往机场仅需30分钟。
酒店拥有360间现代典雅的客房与套房,秀丽的市容与园林景致由此尽收眼底。另设有11套酒店式服务公寓以满足长住宾客的需求。
酒店馨咖啡西餐厅搜罗了世界各地的美味,并以其独特新颖的“开放式厨房”而著名。香宫中餐厅则引领您踏上缤纷的美食之旅,各类中国地方佳肴和地道的蒙古风味定让您欲罢不能。如果您渴望清晨一杯醇香的咖啡,或是晚间清新的饮品及景点小食,大堂酒廊是您的最佳去处。
酒店拥有完善的会议和宴会场地及配套设施,是举办各类商务和社交活动的理想选择。1,736平方米的无柱式大宴会厅、468平方米的小宴会厅以及其他11个规模各异的多功能厅,可以满足您的不同活动需求。
As the first international luxury hotel in Baotou city, Shangri-La Hotel, Baotou offers business and leisure travelers an outstanding combination of comfort, service and convenience.
Contemporary and elegant in design, as one of the luxury Baotou hotels, Shangri-La Hotel, Baotou features 360 luxurious guest rooms and suites with an average room size of 38 square meters, as well as 11 spacious serviced apartments. In addition to a host of signature Shangri-La amenities and services, each guest room offers a spectacular view of the city or the botanical garden.
The hotel's all-day dining cafe showcases an innovative open-kitchen concept, and features both local and international delicacies. From sumptuous Chinese regional specialties to authentic Mongolian flavors, a delightful gastronomic experience awaits at Shang Palace. The Lobby Lounge offers energizing, freshly brewed coffee in the morning and refreshing drinks and savories by night.
Featuring a 1,736-square-metre pillar-less grand ballroom, a 468-square-metre junior ballroom and eleven other function rooms of varying size, Shangri-La Hotel, Baotou is the perfect choice for corporate or social events.



招贤纳士

香格里拉的员工来自不同背景,他们担任的职务也十分多样化。
尽管岗位不同,我们都共抱一份服务热情,而且渴望学习新知识和分享新技能。
我们每天也致力体现香格里拉的核心价值观:尊重备至、温良谦恭、彬彬有礼、乐于助人和真诚质朴。结合这些特质,我们为香格里拉建立独一无二的工作文化:多姿多彩、亲切温馨、关心体贴,与此同时亦要求严格、活力充沛及不断创新。
酒店现有多类职位空缺……
市场销售部、餐饮服务部、餐饮厨房部、前厅部、客房部、工程部、保安部等
我们为您提供……
五项社会保险及住房公积金、提供免费工作餐、免费工服及工鞋、免费洗浴设施、独立更衣柜、同事公寓、同事休息室、员工活动室、员工有氧健身房、员工棋牌室、员工吸烟室等员工设施,以及多层次、多种类的员工培训机会。
面试时,请您携带……
个人证书及复印件、身份证原件复印件、1张1寸照片。
我们期待您的加入!香格里拉,温馨之家!

人力资源部招聘信息

联系人: 人力资源部 巢女士
电话: (0472) 5998202
邮箱: recruitment.slbt@shangri-la.com 
邮编: 014030
地址: 内蒙古包头市青山区民族东路66号
网址: http://www.shangri-la.com

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