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岗位职责:
处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。
教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训,为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权。
协助计划未来所需要的员工。
协助根据公司要求的招聘工作。
为新员工准备详细的入职介绍计划。
协助上级根据部门的要求和程序提供全面、及时、以顾客为中心的服务并监督他们的完成情况。
根据公司的规章制度进行试用期及转正的鉴定。
培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩。
定期与员工沟通,保持良好的关系。
给厨房帮忙人员提供讲解说明, 包括厨房主管,厨师助手,厨房服务员和管事员有任何困难,客人的意见和相关信息,要和他/她的上级保持沟通建立和保持有效的员工工作关系。
与客人保持礼貌的沟通。
与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要。
采取行动满足这些需要以达到客人的期望。
任职要求:
具有烹饪学历或证书,5年厨师经验,至少1年管理岗位经验,或具有其他同等烹饪学历及经验。能熟知本地语言。需持有本地法规规定的餐饮服务许可或有效的健康证明。
北京新云南皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店,于2008年7月23日正式营业。酒店坐落于朝阳区东北三环,毗邻多个展览会议中心,及三里屯、798艺术区等知名观光场所。酒店拥有514间设计独特、宽敞舒适的客房和套房,配有贵宾专属电梯和豪华总统套房,可以满足国家元首入住的需要;15间面积各异的宴会厅,以齐备的会务设施及服务展现非凡魅力;三间风味独特的餐厅、配备高端的健身中心及泳池,云南风情让酒店独树一帜,也为四方来客打造一个聚会和社交活动的理想场所。北京新云南皇冠假日酒店正在寻找充满活力,性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业,欢迎您加入我们!