Reservation Agent 预订文员
4千-4.5千
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发布于 03-28
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北京 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

  • 运用销售技巧和房间销售升级推广来销售洲际酒店集团产品和服务
  • 促销酒店(与洲际酒店集团)产品和服务
  • 对酒店与洲际集团旗下酒店保持高水平的产品与服务知识
  • 准备和执行提高预订销售和相关业务
  • 以电话/传真和邮件方式跟进和记录所有预订信息
  • 接受等待预订
  • 跟踪改正预订信息内容如房间延住或提前退房等
  • 以跟踪和记录来处理预定成功但是客人没有到店的情况
  • 记录特殊团队和会议帐单安排
  • 所有信用卡预订授权随时与前厅部经理和财务经理沟通
  • 对酒店特殊价格/推广活动随时进行补充
  • 监控预订状况并向经理汇酒店出租率平均房价情况
  • 按要求准备报告(旅行社,商务散客)
  • 准备预订部销售报告
  • 监督检查预订部的日常工作


任职要求:

具有大专或大本学历,且拥有一年预定或酒店类的相关工作经验或同等工作经验者优先。具有服务业相关经验者优先考虑。

应具备以下技能:

  • 熟练使用Opera预定系统。
  • 具有较强的沟通与时间管理技能。
  • 能够以专业的水平与管理层互动。
  • 注重细节并有出色的分析能力。
其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国北京市朝阳区东北三环 西坝河 太阳宫桥东北角 云南大厦(地铁:10号线芍药居G出口)
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职位联系人
人力资源部 郭女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
北京新云南皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店,于2008年7月23日正式营业。酒店坐落于朝阳区东北三环,毗邻多个展览会议中心,及三里屯、798艺术区等知名观光场所。酒店拥有514间设计独特、宽敞舒适的客房和套房,配有贵宾专属电梯和豪华总统套房,可以满足国家元首入住的需要;15间面积各异的宴会厅,以齐备的会务设施及服务展现非凡魅力;三间风味独特的餐厅、配备高端的健身中心及泳池,云南风情让酒店独树一帜,也为四方来客打造一个聚会和社交活动的理想场所。北京新云南皇冠假日酒店正在寻找充满活力,性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业,欢迎您加入我们!
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