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岗位职责:
1、管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图片,优化内容质量,在符合品牌标准的前提下最好地呈现酒店。
2、日常运营管理酒店主要社交媒体平台,包括但不局限于:微信公众号、微博、小红书、抖音、微信视频号等,传递品牌精神,支持策略性促销活动并与线上粉丝保持积极活动增强酒店的线上活跃度及品牌曝光。
3、持续保持关注竞争对手的推广活动并在制定相应线上推广策略时充分利用信息。
4、参与酒店收益策略会议,特别是餐饮推广收益会议,以制定相应的线上行动计划达到营销目的。
5、每日监测酒店线上舆评,包括IHG Guest Review及主要OTA渠道等并及时回复评论,通过使用线上管理工具监测并管理所有与酒店相关的评论和观点,以确定运营及服务方面的不足,并及时告知相关部门管理层进行实时调整。
6、依据酒店在线上商务的整体目标,以提升收益为导向制定并执行电子商务营销策略,包括但不局限于主要OTA渠道,微商城,点评等。
7、不断发掘与第三方的潜在的线上合作机会,以推广客房、餐饮及其他酒店产品,带来线上收益提升
任职要求:
1、展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。
2、领导、管理和激励团队的实践能力。
3、能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。
4、较强的时间管理技巧,能够处理多重任务
5、较强的中英文书写表达技巧
6、熟练使用所有的Microsoft办公软件
7、能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力
8、市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位优先。
9、至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。
北京新云南皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店,于2008年7月23日正式营业。酒店坐落于朝阳区东北三环,毗邻多个展览会议中心,及三里屯、798艺术区等知名观光场所。酒店拥有514间设计独特、宽敞舒适的客房和套房,配有贵宾专属电梯和豪华总统套房,可以满足国家元首入住的需要;15间面积各异的宴会厅,以齐备的会务设施及服务展现非凡魅力;三间风味独特的餐厅、配备高端的健身中心及泳池,云南风情让酒店独树一帜,也为四方来客打造一个聚会和社交活动的理想场所。北京新云南皇冠假日酒店正在寻找充满活力,性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业,欢迎您加入我们!