• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥美女多
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
指挥、监督和协调通讯部的活动。
建立和维护有效的员工关系。
为所有的接线员组织日常会议，以便客服中心工作的正常运行，及员工间的交流。
加通讯研讨会，产品知识、演讲和租住外部实体。
准备高效的工作时间表，安排假期、度假、满足人员要求，预报考虑中的所有大型团队行动。
准备新员工招聘计划，为新员工能够顺利开始工作安排充分的时间。
按照部门标准及程序，组织员工工作培训，并对每位员工所获得的进步做出记录。
开发和实施处理电话、传真、租赁设备、租赁电话线和其他通讯服务的程序。
就通讯服务和接线员和技术人员的投诉进行调查，并采取适当的措施。
为达到我们的目标开发工作计划，定期比较实际的工作业绩和目标，采取必要正确的措施。
监督语音留言/电话的营运以及维护系统运作报告的日记录。
维护适当的电话程序记录，维护房间状况记录达到品牌标准。
维护程控交换机数据库系统和正常的服务，控制酒店所有的电话机达到优质服务。
  履行班前会议以保证酒店活动和营运要求得到知晓。
任职要求：
具有团队协作能力，适应力强，对突发事件有一定的处理能力，具备大专或以上学历，在五星级酒店相关一年以上管理工作经验，或具有相同教育和工作经历。英文表达流利。需持有有效的健康证明。

北京新云南皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店，于2008年7月23日正式营业。酒店坐落于朝阳区东北三环，毗邻多个展览会议中心，及三里屯、798艺术区等知名观光场所。酒店拥有514间设计独特、宽敞舒适的客房和套房，配有贵宾专属电梯和豪华总统套房，可以满足国家元首入住的需要；15间面积各异的宴会厅，以齐备的会务设施及服务展现非凡魅力；三间风味独特的餐厅、配备高端的健身中心及泳池，云南风情让酒店独树一帜，也为四方来客打造一个聚会和社交活动的理想场所。北京新云南皇冠假日酒店正在寻找充满活力，性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业，欢迎您加入我们！