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岗位职责:
· 确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。
· 发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。
· 收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。
· 有效控制销售支出。
· 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。
· 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。
· 适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。
· 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。
· 按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。
· 主持对业务拓展团队的目标的阶段性正式审核。
· 主持年度业绩审核,按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。
· 通过对团队成员的定期审查,依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效,并在适当时采取行动。
· 如果问题不能在适当级别得到解决时,作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。
任职要求:
拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。
应具备以下技能:
· 具有组建和指导销售团队的经验与知识
· 对销售原理和技巧有深刻认识。
· 具备有效的沟通和谈判技能。
· 拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。
· 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。
· 具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。
· 拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
北京新云南皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的一家国际五星级酒店,于2008年7月23日正式营业。酒店坐落于朝阳区东北三环,毗邻多个展览会议中心,及三里屯、798艺术区等知名观光场所。酒店拥有514间设计独特、宽敞舒适的客房和套房,配有贵宾专属电梯和豪华总统套房,可以满足国家元首入住的需要;15间面积各异的宴会厅,以齐备的会务设施及服务展现非凡魅力;三间风味独特的餐厅、配备高端的健身中心及泳池,云南风情让酒店独树一帜,也为四方来客打造一个聚会和社交活动的理想场所。北京新云南皇冠假日酒店正在寻找充满活力,性格积极开朗的人士成为我们团队的一份子。如果您热爱酒店行业,欢迎您加入我们!