• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年底双薪
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 人性化管理
• 五险一金

【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、熟悉各餐厅基本情况.订餐标准.菜品特色.酒水品种和价格，以便为客人提供服务。
6、负责收集整理客户意见，做好各类经营资料存档工作。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神。

      杭州万合玉栖酒店有限公司位于复兴路与南复路交叉口，背依钱塘江，正对杭州陶瓷品市场、南宋官窑博物馆，毗邻西湖风景区，与钱江四桥入口咫尺之遥，交通便利。酒店总建筑面积达1万6千多平方米，主体建筑共12层。整体建筑风格别致，设计典雅， 以绿色水生态为主要特色。酒店拥有各类客房123间，大小宴会厅及多功能会议室共四个。