招聘前台接待_武汉楚世家酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

发布于 03-28

前台接待

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

投递简历

微信

职位福利

技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
五险一金
帅哥多
美女多
领导好

职位描述

【岗位职责】
1、负责接待来访客人，协助客人办理入住和退房手续，提供高质量的服务。
2、接听电话并提供相关信息或转接至相关部门。
3、维护前台的整洁和工作秩序，确保提供良好的客户体验环境。
4、处理客户的咨询和问题解答，积极解决客户需求并及时反馈相关问题给上级领导。
5、与其他部门密切合作，协调客房服务、餐饮服务等相关事宜，以确保客户满意度。
6、负责日常销售订单的跟进与处理，及时记录和更新客户信息。
7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。
2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。
3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作，具备高效的工作能力和良好的团队协作精神。
4、能够灵活应对各种突发情况，具备较强的应变能力和解决问题的能力。
5、工作细致认真，能够承受一定的工作压力并具备良好的职业操守。
6、具备优秀的客户服务意识和高度的责任心，积极主动地为客人提供周到的服务和帮助。

其他要求

年龄要求：16-38岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

湖北省武汉市江汉区建设大道179号

导航

职位联系人

郭小爽

人事部经理刚刚来过

100%

简历处理率

简历处理用时

消息回复用时

武汉楚世家酒店管理有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

       楚世家华廷酒店位于CBD楚世家，酒店地处于建设大道与二环线交汇处，通达武汉三镇，距离市中心2. 8公里，地铁3号线双墩站可直达酒店，楚世家华廷酒店绝对可能成为您来武汉下榻的最佳之选。      酒店总营业面积 16000平方米，拥有215间豪华客房，停车位近于1000个，为宾客营造出温馨宜人的消费环境，酒店配备了最先进的会议影音系统、同时可容纳1000人的宴会大厅、豪华私密的中餐厅包房、优雅风格的西餐厅。酒店拥有专业的会议服务团队，全程量身打造会议策划方案，可举行各种类型会议，酒店多功能厅更是举行婚宴的绝佳之地。