• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 店龄补贴
• 全勤

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客的日常接待与服务工作，确保宾客获得优质的入住体验  
2、协助处理宾客投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决  
3、维护宾客关系，收集宾客意见与建议，提升酒店服务质量  
4、协助完成宾客满意度调查及数据分析工作  
5、配合前台、客房等部门完成相关协调工作  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心细致地处理宾客需求  
2、具备较强的应变能力，能妥善处理突发情况  
3、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神  
4、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先  
5、能适应倒班工作制

北大博雅国际酒店(五星级酒店）为北大科技园建设开发有限公司属下企业，地处北京海淀区中关村科技园核心区，座拥北大，亲近未名湖畔，相伴博雅塔，邻近颐和园、圆明园、香山等名胜古迹。是近年来区域内首家豪华五星配套人文商务酒店。稀缺地段，便利交通。他的诞生，填补了中关村高档商务配套酒店的历史空白。       酒店总建筑面积6万余平方米，336间（套）各类豪华客房，9个功能齐全会议厅（室），独立商务楼层，满足不同宾客需求。6000平方米中庭花园感悟一片绿色空间、一个悠然世界，3000米地热温泉放松身心亲近自然，1400平方米设施完备的康体中心，用心缔造高舒适度感受。      酒店沉淀了浓厚的人文商务色彩，吸引着具有文化内涵的儒商精英，成就中国人文商务的国际交流磁场。       乘车路线：公交车：320、331、365、319、498、681、656、699、690、683、697、696、717、601、808、814、626、982、运通105、运通205、特4、特6，在清华大学西门下车马路对面即到。      地铁四号线：北京大学东门Ａ出口下车向北大约300米。