数字营销经理(OTA运营经理)
6千-8千
投递简历
发布于 10-29
数字营销经理(OTA运营经理)
6千-8千
嘉兴-平湖 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

OTA平台全面管理:

1、负责度假村在主流OTA平台(包括但不限于携程、美团、飞猪、同程等)的官方旗舰店/信息页的日常运营与维护。

2、确保所有平台上的酒店信息(图片、房型、价格、政策、设施介绍)准确、吸引人且及时更新。

3、精通各平台的后台操作规则与工具,善于利用平台提供的各种营销产品。

价格与库存策略:

1、与营收管理部门(或市场总监)紧密协作,制定并执行针对不同OTA渠道的价格策略和促销活动。

2、实时监控房态与库存,根据预订趋势、市场竞争和节假日情况进行动态调整,以实现公司收益。

3、管理各渠道的包价产品、套餐的上线与推广。

销量提升与流量优化:

1、通过优化列表内容(图片、标题、描述)、争取平台流量位、参与平台大促活动等方式,提升店铺自然流量。

2、分析和优化从“曝光-点击-下单-成交”的全链路转化率,提出并执行改进方案。

3、负责OTA渠道的付费推广(如携程CPC)的投放策略与效果优化,控制投入产出比。

评论管理与声誉维护:

1、监控、回复与管理各OTA平台上的客人点评,及时回应反馈,维护度假村在线声誉。

2、分析点评内容,提炼客人好评点与差评痛点,并协同相关部门(如客房、前台)进行服务改进。

3、制定并执行提升客人好评率与评分的具体策略。

数据分析与报告:

1、每日、周、月监控OTA渠道的核心运营数据(如浏览量、转化率、间夜量、ADR、RevPAR等)。

2、定期生成数据分析报告,评估各渠道表现、竞品动态,并为商业决策提供数据支持。

任职要求:

学历与经验:

1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先。

2、3年以上酒店或度假村OTA运营经验, 精通携程、美团、飞猪至少两个平台的运营规则与后台操作。

3、有成功提升酒店OTA销量或店铺评分案例者优先。

专业知识与技能:

1、平台专家: 深度了解主流OTA的平台规则、流量分配机制和营销工具。

2、数据驱动: 具备优秀的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据处理,并依据数据做出运营决策。

3、价格与收益敏感: 对市场价格有敏锐的洞察力,理解基本的收益管理原理。

4、内容优化能力: 懂得如何通过优化图片、视频和文案来提升列表的吸引力与转化率。

5、卓越的沟通能力: 能够高效地与OTA区域经理沟通,争取资源;并能与内部销售、前台、市场团队协同作战。

个人素质:

1、结果导向,对数据敏感,具备强烈的责任心和目标感。

2、细致耐心,能妥善处理多平台、多任务的运营工作。

3、学习能力强,能快速适应各OTA平台的规则变化和新的营销玩法。

4、具备优秀的客户服务意识,能从客人视角优化线上体验。

比比竞争力
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公司地址
平湖市东郁路7号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通
专员

人力资源部 · 专员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
郁园乡野度假村坐落于浙江平湖国家农业生态示范区东郁路7号,由国际知名设计团队打造,是国内首家精致乡野与产旅居融合的庄园式度假村。度假村以“归园田居”为核心理念,巧妙融合现代建筑美学与江南田园意境,纯白的几何建筑错落其间,与千亩田园相映成趣。度假村拥有70余间客房及别墅,涵盖景观房、亲子房、宠物友好型房及奢华独栋别墅,满足不同客群需求。每间客房均配备景观阳台,让宾客与自然零距离接触。其中,郁花园大床房、亲子房及独栋别墅特别设计为宠物友好空间,体现对客群的周到考量。客房内部融合江南民居的典雅与现代简约的舒适,营造出悠然惬意的栖居体验。郁园乡野度假村最令人称道的莫过于四季变幻的自然美景。度假村自带河道湖泊、稻田、花园和果蔬园,一年四季皆有独特景致:春天,成片的樱花和豆梨花将园区装点得如梦如幻;初夏,40000㎡绣球花盛放,形成壮观的花海;深秋时节,28000棵北美红枫树将整个度假村染成热烈的“美拉德”色调,深红、浅红交织,成为长三角地区罕见的赏枫胜地;冬日则别有一番静谧之美。这种四季轮播的自然景观,让宾客每一次到访都能获得全新的体验。度假村还特别注重生态农业与餐饮的结合。大堂内设有180平方米的垂直蔬菜工厂,采用高架立体栽培技术,全年出产新鲜蔬菜3万斤,实现了"从田园到餐桌1分钟直达"的餐饮理念。度假村拥有自己的种植农场,每日新鲜采摘的蔬果、林间的走地鸡、当日采购的活鲜等时令食材,让宾客在唇齿间品味四季风物的本真之美。郁园乡野度假村实行“全程管家服务”模式,确保每一位住客都能获得个性化的度假体验。从预订开始,专属管家就会建立微信群,提前询问并登记车牌号,为宾客提供无缝衔接的服务。度假村非常私密,仅对住客开放,这种“闭门经营”的模式保证了环境的宁静与服务的专注。
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