【岗位职责】
1、负责建立并完善酒店质量管理体系,制定质量标准和流程
2、监督各部门服务质量执行情况,定期进行质量检查和评估
3、分析客户反馈和投诉数据,提出改进方案并跟踪落实
4、组织开展员工质量意识培训,提升整体服务水平
5、协调跨部门合作,解决服务质量相关问题
6、定期向管理层汇报质量管理工作进展和成效
7、按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全;
8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系;
9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。
【岗位要求】
1、具备质量管理相关经验,熟悉酒店行业优先
2、优秀的分析能力和问题解决能力
3、良好的沟通协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真,责任心强
5、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都瑯珀·凯悦臻选酒店欢迎您!成都瑯珀·凯悦臻选酒店坐落于中国成都市中心,位于高达249.9米之西部国际金融中心的38层至60层。酒店毗邻春熙路及太古里商圈,各类名胜古迹环伺咫尺。酒店共有265间住宅式风格的全景客房及宽敞套房,面积自50平方米起。酒店设有设施完备的健身中心及恒温泳池,并在水疗中心提供各类理疗与按摩服务。酒店拥有3个独具匠心的食肆与茶座,包括怡品堂·金宴、云厨及云轩。酒店提供逾2,000平方米的阔绰饮宴空间以满足精致商务及社交活动的各类需求,含有15间私人棋牌雅间的香源茶坊将为客人带来地道的成都生活方式体验。 酒店63层的停机坪可俯瞰全城及远眺雪山,是成都市中心户外活动场地的独特选择。欢迎您携带身份证原件、一张彩色寸照参加酒店现场人才招聘面试时间:周一到周五,10:00-17:00面试地点:成都瑯珀·凯悦臻选酒店39楼人力资源部(成都市锦江区东大街段258号西部国际金融中心2号楼)联系电话:028-63278180/15982149884邮箱:fanny.fei@hyatt.com成都瑯珀·凯悦臻选酒店期待您的加入!