【岗位职责】
1、负责大堂吧的日常运营管理工作,确保服务流程符合凯悦臻选品牌标准。
2、监督并指导员工提供优质高效的服务,提升宾客满意度。
3、合理排班,控制人力成本,并定期组织员工进行服务技能与产品知识培训。
4、管理吧台物料库存,及时申购酒水、茶叶、咖啡及易耗品,做好成本控制。
5、协助处理宾客投诉与特殊需求,维护大堂吧的良好氛围与环境。
6、配合餐饮部经理完成月度销售目标,策划并执行季节性推广活动。
7、负责每日营业数据统计、交接班记录及设备维护保养检查。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,年龄23-30周岁,形象气质佳。
2、具有1年以上高星级酒店大堂吧、行政酒廊或西餐厅领班/主管岗位经验。
3、熟悉各类酒水、咖啡、茶艺知识及服务技能,持有相关证书者优先。
4、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。
5、热爱服务行业,工作细致认真,有良好的职业素养和抗压能力。
6、能适应轮班工作制,普通话流利,基础英语口语能力者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都瑯珀·凯悦臻选酒店欢迎您!成都瑯珀·凯悦臻选酒店坐落于中国成都市中心,位于高达249.9米之西部国际金融中心的38层至60层。酒店毗邻春熙路及太古里商圈,各类名胜古迹环伺咫尺。酒店共有265间住宅式风格的全景客房及宽敞套房,面积自50平方米起。酒店设有设施完备的健身中心及恒温泳池,并在水疗中心提供各类理疗与按摩服务。酒店拥有3个独具匠心的食肆与茶座,包括怡品堂·金宴、云厨及云轩。酒店提供逾2,000平方米的阔绰饮宴空间以满足精致商务及社交活动的各类需求,含有15间私人棋牌雅间的香源茶坊将为客人带来地道的成都生活方式体验。 酒店63层的停机坪可俯瞰全城及远眺雪山,是成都市中心户外活动场地的独特选择。欢迎您携带身份证原件、一张彩色寸照参加酒店现场人才招聘面试时间:周一到周五,10:00-17:00面试地点:成都瑯珀·凯悦臻选酒店39楼人力资源部(成都市锦江区东大街段258号西部国际金融中心2号楼)联系电话:028-63278180/15982149884邮箱:fanny.fei@hyatt.com成都瑯珀·凯悦臻选酒店期待您的加入!