• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日福利
• 提供食宿

1. 熟悉前台各分部工作。 
2. 处理客人投诉及酒店内部问题。 
3. 巡视各区域及酒店内外，使之符合标准，每日例行检查待售房间，处理客人登记及房间编排上遇到的问题,确保每日入住率和收益最高。 
4. 监督前台各部日常运作。 
5. 检查所有将入住贵宾的客房，如：客人的礼品是否齐全，是否正确摆放等，并代表店当局迎送酒店的贵宾。 
6. 熟悉酒店紧急措施，在发生意外时确保客人和员工安全。 
7. 处理水灾火灾等意外事件。 
8. 处理客人物品遗失及损坏。 
9. 处理停电紧急情况。 
10. 处理扰乱公共秩序事件。 
11. 处理员工和客人的争吵。 
12. 处理打架、赌博、醉酒及色情事件，监督所有酒店员工切实遵守酒店规章制度办事。 
13. 处理客人及保安报告的偷窃、抢劫事件。 
14. 处理其它紧急及意外事件。 
15. 完成房务部经理所分派的任务。
16. 确定每位客人的要求有否得到履行。 
17. 协助财务收银处对客人之账务处理。 
18. 负责有关人员的酒店参观活动安排。 
19. 处理房间用品遗失或损坏的索赔工作。 
20. 处理因酒店管理或设备原因，致使旅客受伤害的事件。 
21. 协助处理客人已订房而无法安排房间的情况。 
22. 保持酒店公共地方的清洁、安宁及秩序，保持大门口交通畅通。 
23. 清楚酒店的行政结构、服务标准及员工守则，以此来监督酒店日常运作。 
24. 与酒店其它部门保持良好合作与沟通。 
25. 经常巡视酒店范围，出现异常立即处理。 
26. 与安管部当值紧密联系，监察夜班员工之操作及酒店范围内的可疑人物，并负责及指导突发事件的处理。 
27. 监督酒店员工的仪表及仪态。 
28. 处理员工的纪律问题。 
29. 尽力满足酒店客人的合理要求。 
30. 参加房务部工作例会。 
31. 熟悉本地情况，能为客人提供各种咨询服务。 
32. 随时留意公共地方是否有损坏及需要维修，如发现立即处理。 
33. 每月递交月度投诉总结。 
34. 把日常发生的特别事情及酒店运作情况在备忘录上记录，以引起管理当局的重视及采取必要措施。 
35. 对酒店事务提出合理化建议。

 北京金海湖维景国际大酒店，位于平谷城区东15公里金海湖休闲度假小镇，总建筑面积近4万平方米，1栋大堂，3栋5层客房，共329间客房。酒店以宋代美学手法，植入山水花木等宋画与园林共通的元素，营造“山水入境来，诗意栖居地”的景观体验。是一座为客人提供高端住宿服务的五星级酒店。酒店东距金海湖景区1.5公里，西北距景台山景区6公里，西南距盘山景区8公里，西距金海湖机场5公里，自然环境优越。项目周围 10km内，拥有金海湖水主题、京东大溶洞、大峡谷、石林峡、盘山风景区等山主题，以及金海湖机场航空主题园区以及桃花海等集水陆空山四位一体的旅游集群。酒店为首创置业世界休闲大会产业基地的组成部分，产业基地即将建成步行街、购物中心、会展中心、高端住宅、公寓、酒店等业态。以“金海上河图”为设计理念，打造集文化、旅游、休闲、度假、会议、展览为特色的国家级旅游名镇，创建“绿色、生态、亲山、近水”的世外桃源，实现“宜居、宜业、宜游”的人居环境，建设一个京津冀文化旅游集散中心、文化旅游产业示范区，建设以旅游为龙头，引入文创产业、融合文化、创意、休闲为一体的综合园区，融合“京韵”和“谷脉”的金海文旅综合基地。酒店于2021年开业，期待您的加入！联系电话：010-60987777-6504