• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日福利
• 提供食宿

1.  随时掌握客情与房态，根据各项房态资料，监督员工查房、做房进度，尽最大可能为前台提供可卖房。
2. 检查当值员工的仪容仪表、出勤情况及工作状态，根据工作需要随时合理调配人力。
3.负责将每天部门例会内容在班前会上传达给每位员工.
4. 检查楼层服务员卫生清洁质量，保证客房及责任区域时刻处于干净整洁状态，所有物品摆放整齐，符合酒店规定。
5. 检查负责区域内所有客房的清洁情况及员工的工作表现，确保客房的清洁卫生质量达到酒店要求。
6. 对VIP房和长住客房进行特别检查，并参与大型团队的接待工作
7. 协助经理工作并提出意见和建议，解决员工工作中遇到的疑难问题
8. 及时跟进维修房的相关工作，尽快恢复正常房态
9. 认真接受并妥善处理客人投诉并向上级汇报，主动征询客人意见，不断改善管理，提高服务
10. 从严从细培训下属，不断提高其业务能力和专业素质，确保对客提供优质服务
11. 监督楼层服务员对酒店设备设施进行维护，及时提出有效地维修保养建议，执行安全防火管理规范，确保设备设施的完好和无火险隐患，并配合保安部及大堂副理进行检查
12. 负责楼层各项物品的月盘点工作，做到成本地有效控制
13. 负责管理好辖区的布草流量，并配合布草房做好布草盘点
14. 对管辖区域发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级
15. 在经理不当值时，根据上级授权主持楼层工作
16. 完成上级交办的其他工作及跟进各班交待事项
17. 当班时随时留意自动贩卖机情况，货物不足时及时补充。


<到岗时间：2022年04月>

 北京金海湖维景国际大酒店，位于平谷城区东15公里金海湖休闲度假小镇，总建筑面积近4万平方米，1栋大堂，3栋5层客房，共329间客房。酒店以宋代美学手法，植入山水花木等宋画与园林共通的元素，营造“山水入境来，诗意栖居地”的景观体验。是一座为客人提供高端住宿服务的五星级酒店。酒店东距金海湖景区1.5公里，西北距景台山景区6公里，西南距盘山景区8公里，西距金海湖机场5公里，自然环境优越。项目周围 10km内，拥有金海湖水主题、京东大溶洞、大峡谷、石林峡、盘山风景区等山主题，以及金海湖机场航空主题园区以及桃花海等集水陆空山四位一体的旅游集群。酒店为首创置业世界休闲大会产业基地的组成部分，产业基地即将建成步行街、购物中心、会展中心、高端住宅、公寓、酒店等业态。以“金海上河图”为设计理念，打造集文化、旅游、休闲、度假、会议、展览为特色的国家级旅游名镇，创建“绿色、生态、亲山、近水”的世外桃源，实现“宜居、宜业、宜游”的人居环境，建设一个京津冀文化旅游集散中心、文化旅游产业示范区，建设以旅游为龙头，引入文创产业、融合文化、创意、休闲为一体的综合园区，融合“京韵”和“谷脉”的金海文旅综合基地。酒店于2021年开业，期待您的加入！联系电话：010-60987777-6504