• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日福利
• 提供食宿

【岗位职责】
1、负责酒店大堂及前厅区域的宾客接待与礼宾服务，确保每位客人享受到专业、热情、细致的迎送体验。
2、统筹协调行李运送、寄存、转交及车辆调度等服务，高效响应宾客需求，保障服务流程顺畅无误。
3、主动了解酒店各类设施、客房产品及周边信息，为宾客提供准确的问询解答与行程建议。
4、协助处理宾客投诉及突发状况，及时上报并跟进解决，维护酒店优质服务形象。
注：工作地点在北京市朝阳区呼家楼首创天禧荟

【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、具有2年以上高星级酒店或高端服务行业礼宾、前厅相关工作经验，熟悉礼宾服务流程及标准。
3、年龄不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力及亲和力。
4、具备较强的服务意识、应变能力及团队管理能力，能妥善处理各类宾客需求与突发事件。
5、熟练掌握常用办公软件及酒店管理系统，具备基础英语口语交流能力者优先。
6、工作认真细致，责任心强，能适应轮班工作制，具备良好的职业素养与抗压能力。

 北京金海湖维景国际大酒店，位于平谷城区东15公里金海湖休闲度假小镇，总建筑面积近4万平方米，1栋大堂，3栋5层客房，共329间客房。酒店以宋代美学手法，植入山水花木等宋画与园林共通的元素，营造“山水入境来，诗意栖居地”的景观体验。是一座为客人提供高端住宿服务的五星级酒店。酒店东距金海湖景区1.5公里，西北距景台山景区6公里，西南距盘山景区8公里，西距金海湖机场5公里，自然环境优越。项目周围 10km内，拥有金海湖水主题、京东大溶洞、大峡谷、石林峡、盘山风景区等山主题，以及金海湖机场航空主题园区以及桃花海等集水陆空山四位一体的旅游集群。酒店为首创置业世界休闲大会产业基地的组成部分，产业基地即将建成步行街、购物中心、会展中心、高端住宅、公寓、酒店等业态。以“金海上河图”为设计理念，打造集文化、旅游、休闲、度假、会议、展览为特色的国家级旅游名镇，创建“绿色、生态、亲山、近水”的世外桃源，实现“宜居、宜业、宜游”的人居环境，建设一个京津冀文化旅游集散中心、文化旅游产业示范区，建设以旅游为龙头，引入文创产业、融合文化、创意、休闲为一体的综合园区，融合“京韵”和“谷脉”的金海文旅综合基地。酒店于2021年开业，期待您的加入！联系电话：010-60987777-6504