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岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握酒店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求
1、女性,身高160cm以上,中专学历以上。
2、形象良好,文明有礼,服务意识强,有团队协作精神。
南宁K▪国际酒店拥有得天独厚的地理优势,矗立于南宁青秀区金湖CBD,毗邻地王大厦、梦之岛水晶城,距国际会展中心、青秀万达广场、航洋购物中心、万象城、民歌湖景区仅5分钟车程,地铁1号线、3号线举步之遥。K▪国际酒店是由广西凯锐发展集团按五星级标准倾情打造的高端国际化酒店。酒店拥有296间(套)雅致客房,采用独特的设计美学,结合摩登居停设计理念,智能设施齐全,让每一位入住的宾客尽享触动心灵的奢华。4个风格迥异的餐厅及10个可容纳10-20人不等的雅致包房,满足不同宾客对美食的独特需求 。气派辉煌的颐景多功能厅面积达1,000平方米,配备先进的设施设备,是各类大型精致宴会和企业活动的理想场所。健身中心配有一流的健身器械、室内恒温泳池,可助您保持健康体魄,让您在繁华都市中感受到轻松的度假体验。