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岗位职责:1.及时办理入职、退房服务,处理客人投诉;2.及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;3.接待来访客人并及时通知被访人员;4.完成上级主管交办的其它工作。任职资格:1.形象气质佳,年龄18-35岁。2.较强的服务意识,熟悉使用电脑办公软件;3.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
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