门店总经理
薪资范围:15-30k
岗位职责:
1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成
2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;
3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;
4、指导店助和各部门经理的日常工作;
5、负责酒店文化提升、店面团队建设;
6、负责店内人事工作的监督、指导及招聘工作;
7、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才
8、制定店内维修计划,负责店内资产使用和保管;
9、负责酒店内治安和消防安全管理;
10、负责与政府部门等机构的协调和沟通,确保店面正常运营;
任职要求:
1. 统招本科以上学历,三年以上酒店店长管理经验,为人诚实守信,敬业负责,具备出色的领导能力和团队管理经验,具备高端度假酒店管理经验,35岁以内。
2. 能够有效处理客户投诉,保证客户关系,有能力处理各种突发情况。
3. 具有良好的商业意识,能够适应市场变化,对高端度假酒店行业有较为深刻的认识与理解
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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一瓢酒店管理有限公司 —— 邀您共筑梦想之旅【公司简介】欢迎加入一瓢私汤度假酒店,一家迅速崛起的酒店管理集团,自17年成立以来,我们始终致力于在酒店行业中树立新的标杆。总部位于北京市,我们专注于提供高品质、个性化的住宿体验,旗下拥有紫旸一瓢、小汤一瓢、水城一瓢三大品牌,每一品牌都承载着对美好住宿体验的不懈追求与独特诠释。【服务理念】一瓢的服务理念:1. 以客为尊,极致体验:真诚的与每一位客人交朋友,持续为之提供极致化的民宿体验。用心守护着每一位旅人的梦想与故事,用热情招待每一位步入一瓢的客人。2. 持续改进,追求完善:仔细阅读每一位客人体验后的评价,并根据评价进行定期的整改调整。2024年开始,三个门店将进行全面的硬件设施升级改造工作,只为给到来的每一位客人最优质的体验。3. 服务为核心,六常管理:长期执行六常管理政策,包括常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育,确保客人吃得安心、睡得放心。4. 优化管家服务,营造家的感觉:不断优化提升管家服务体系,让每一位客人都能体验到“家”的感觉。5. 以人为本,温暖团队:秉承“以人为本”的信念去接待每一位客人。给年轻人最多的机会,无论是日常的工作赋能还是福利待遇,都在一步步做出提升。6. 万物归“心”,从“心”出发:始终秉承着打造有深度、有温度的品牌理念运营。摒弃过去的所有成就,踏上新的征程,一如7年前的一瓢一般开启充满梦想和挑战的新旅程。这些服务理念体现了一瓢对客人的尊重、对服务的执着追求以及对团队的温暖关怀,共同构成了一瓢独特的品牌魅力。【经营理念】在一瓢酒店管理有限公司,我们坚信“人才是企业发展的核心动力”。我们秉承“以客为尊,匠心独运”的经营理念,致力于为宾客提供卓越的服务体验。同时,我们也重视每一位员工的成长与发展,提供广阔的职业发展空间、完善的培训体系以及具有竞争力的薪酬福利体系。我们相信,只有员工与企业的共同成长,才能推动一瓢酒店管理有限公司不断向前发展。【加入我们】如果您热爱酒店行业,渴望在充满挑战与机遇的环境中不断成长,那么一瓢酒店管理有限公司将是您理想的职业舞台。我们期待您的加入,一起创造更加辉煌的明天!