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工作地点：通州区湾里
一、岗位职责：
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务标准、清洁质量及工作效率符合酒店要求；
2、制定并执行客房部工作计划，优化工作流程，控制部门成本及物资消耗；
3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作，定期检查房间及公共区域卫生状况；
4、培训、指导及考核客房部员工，提升团队服务意识和专业技能；
5、处理客户投诉及突发事件，及时解决客房服务中的问题，提升客户满意度；
6、与其他部门（如前台、工程部等）协调配合，确保酒店整体运营顺畅；
7、负责客房物资的采购、库存管理及设备维护报修；
二、任职要求：
1、学历经验：
大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
3年以上客房部管理工作经验，高星级酒店经验者优先。
2、专业技能：
熟悉客房部运营流程及行业标准，具备优秀的卫生质量管理能力；
熟练使用酒店管理系统及办公软件；
具备成本控制意识和基础财务知识。
3、个人素质：
责任心强，注重细节，具备出色的组织协调能力；
良好的沟通能力及团队管理经验，能承受工作压力；
热情主动，具备客户导向思维和问题解决能力。
三、福利待遇：
具有竞争力的薪资+绩效奖金；
五险一金、带薪年假、员工培训；
提供工作餐、节日福利及职业发展晋升机会。
国际联号工作经历：优先计算机能力：精通年龄要求：30-45岁 
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酒店业--国内高端酒店/5星级
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一瓢酒店管理有限公司 —— 邀您共筑梦想之旅【公司简介】欢迎加入一瓢私汤度假酒店，一家迅速崛起的酒店管理集团，自17年成立以来，我们始终致力于在酒店行业中树立新的标杆。总部位于北京市，我们专注于提供高品质、个性化的住宿体验，旗下拥有紫旸一瓢、小汤一瓢、水城一瓢三大品牌，每一品牌都承载着对美好住宿体验的不懈追求与独特诠释。【服务理念】一瓢的服务理念：1. 以客为尊，极致体验：真诚的与每一位客人交朋友，持续为之提供极致化的民宿体验。用心守护着每一位旅人的梦想与故事，用热情招待每一位步入一瓢的客人。2. 持续改进，追求完善：仔细阅读每一位客人体验后的评价，并根据评价进行定期的整改调整。2024年开始，三个门店将进行全面的硬件设施升级改造工作，只为给到来的每一位客人最优质的体验。3. 服务为核心，六常管理：长期执行六常管理政策，包括常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育，确保客人吃得安心、睡得放心。4. 优化管家服务，营造家的感觉：不断优化提升管家服务体系，让每一位客人都能体验到“家”的感觉。5. 以人为本，温暖团队：秉承“以人为本”的信念去接待每一位客人。给年轻人最多的机会，无论是日常的工作赋能还是福利待遇，都在一步步做出提升。6. 万物归“心”，从“心”出发：始终秉承着打造有深度、有温度的品牌理念运营。摒弃过去的所有成就，踏上新的征程，一如7年前的一瓢一般开启充满梦想和挑战的新旅程。这些服务理念体现了一瓢对客人的尊重、对服务的执着追求以及对团队的温暖关怀，共同构成了一瓢独特的品牌魅力。【经营理念】在一瓢酒店管理有限公司，我们坚信“人才是企业发展的核心动力”。我们秉承“以客为尊，匠心独运”的经营理念，致力于为宾客提供卓越的服务体验。同时，我们也重视每一位员工的成长与发展，提供广阔的职业发展空间、完善的培训体系以及具有竞争力的薪酬福利体系。我们相信，只有员工与企业的共同成长，才能推动一瓢酒店管理有限公司不断向前发展。【加入我们】如果您热爱酒店行业，渴望在充满挑战与机遇的环境中不断成长，那么一瓢酒店管理有限公司将是您理想的职业舞台。我们期待您的加入，一起创造更加辉煌的明天！
